要和陌生人说话
研发工作做久了,有时人的性格会发生变化。我这里说的"做久了"的意思是连续两年以上的长期编码,中间不曾休过长假,不曾结交圈外的朋友,没有和陌生人说过话…… 。这样的日子会让人变得羞涩,内向:在熟人面前很疯,在生人面前却很闷,而这基本上就是我刚刚来到售前时的状态。
不过很快我就发现售前工作原来很适合我。在度过起初的不适应后,我已经可以自如地和陌生人交流,并在沟通中得到快乐。在忙碌无比的出差、报告、投标等工作中,我逐渐感受到了自己的成长。在飞来飞去的生活中,我从别人身上学习到了许多宝贵的东西,也见识了很多外企,大公司的销售售前“高手”。回想起自己以前看《输赢》,《圈子圈套》时的感受,不禁心中暗笑。
然而售前工作之所以非常锻炼人,是因为你肯定会遭遇失败,而失败中则富含成长的营养。我在售前不长的一段工作时间,却成为我目前为止遭受挑战失败最多的一段时间。这不光是因为我不过是一个初入江湖的年轻人,也并非我们的客户过于挑剔。实际上我必须要感谢那些对超图产品感兴趣的使用者——不管最终是否选择了超图的产品,也不管有意或是无意中表达的对超图产品的意见和建议,都让我感到我和同事们多年的努力有了结果:表扬与肯定是令人鼓舞奋进的,批评和不满则更让人发奋向前。
不断挫败我们的是一个非常强大的竞争对手,强大到我曾经认为我根本不可能战胜它。